Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualização:  Novembro de 2023


 A loja Legacy valoriza a segurança da informação e, por isso, observa atentamente todas as implicações do tratamento de seus dados. Fundamentalmente, respeitamos sua privacidade e garantimos o sigilo das informações que você nos fornece, seja direta ou indiretamente. Temos como objetivo mantermos uma relação de confiança e transparência com todos os titulares de dados pessoais com quem nos associamos para finalidades específicas e devidamente elencadas neste documento.
Desta forma, a nossa Política de Privacidade servirá como um manual que o instruirá sobre a forma e situações que tratamos seus dados pessoais, e o instruirá sobre como exercer seus direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.
Se subsistir qualquer dúvida em relação aos seus dados pessoais ou qualquer outra disposição desta política, não hesite em nos contatar através dos canais aqui indicados; será um imenso prazer te atender e te assegurar de que seus dados estão sendo tratados em conformidade com a legislação aplicável.

 

1. Introdução à nossa política e conceitos aplicáveis


Elaboramos esta política de privacidade com o intuito de demonstrar, de maneira clara e objetiva, de que forma a [nome da loja] trata dados pessoais no seu dia a dia. Em outras palavras, este é o documento que demonstra o nosso compromisso com a privacidade e proteção das informações.
Importante mencionar que nem todas as atividades de tratamento aqui descritas se aplicam a você e seus dados pessoais. Isto é, aqui consideramos todas as hipóteses de tratamento e para que você possa entender quando e porquê os seus dados estão sendo tratados, você deve verificar a qual categoria de titular de dados pessoais você se enquadra, assim como minuciosamente explanado ao longo deste documento.
O tratamento de dados pessoais é regulado, no Brasil, pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018).
A [nome da loja] é a responsável por tomar as decisões relativas ao tratamento de seus dados pessoais. Em termos da lei, nós somos a controladora do tratamento de seus dados.

 

Nós somos [NOME DA LOJA]  e, por isso, os dados que você compartilha conosco. O compartilhamento de dados entre empresas do grupo vai ocorrer de acordo com nossas demandas contratuais e legais, por necessidade econômica e de logística, bem como pela centralização das atividades administrativas, financeiras e de recursos humanos. Isso não significa que haverá um desvio na finalidade do tratamento, que você será prejudicado de alguma forma ou que não poderá exercer seus direitos. Independentemente de qual empresa trata seus dados pessoais, sempre observamos a finalidade do tratamento, a privacidade de seus dados, e todos os seus direitos em relação a estes.
Para algumas atividades de tratamento, a depender da finalidade, nós utilizamos operadores de tratamento para nos auxiliar com o tratamento de seus dados pessoais. Isso ocorre, por exemplo, em relação a algumas atividades contábeis, de logística ou marketing. Nós elaboramos uma sessão dedicada a te informar sobre a nossa relação com esses operadores e sobre os seus direitos nessa situação. Desde já, é importante que você saiba que nós adotamos todas as medidas necessárias e usuais no mercado para resguardar a segurança de seus dados nestas situações.

Observação: A nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada e/ou alterada caso seja necessário. Isso porque todas as disposições aqui trazidas estão pautadas em legislações e regulamentações complementares e na forma com que tratamos seus dados pessoais para desenvolvermos nossas atividades. É altamente recomendável que você leia atentamente nossa política e acompanhe regularmente nossa página para confirmar se foram realizadas quaisquer alterações a nossa Política de Privacidade.

Por valorizarmos a transparência e comunicação objetiva, preparamos um glossário com os termos e conceitos que possivelmente serão abordados no presente documento, em relação ao tratamento de dados pessoais.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Dados pessoais que tratamos


Conforme prevê a Lei Geral de Proteção de Dados, são considerados dados pessoais todas as informações relacionadas a uma pessoa natural (física) e que identificam ou tornam identificável a pessoa natural a que se referem. Para exemplificarmos, nós podemos solicitar para você algumas informações classificadas como dados pessoais, como, por exemplo, o seu nome, número de identidade, cartão de crédito, endereço, informações de IP, histórico de compras, entre outros.
Através desta Política de Privacidade você saberá como exercer os seus direitos e obter todas as informações relevantes sobre o tratamento de seus dados pessoais. Por isso, frisamos que é extremamente relevante que você leia o documento com atenção.
Ainda, lembramos que nem todos os dados pessoais solicitados são essenciais para realizarmos a venda dos produtos oferecidos a você. Assim, o acesso ao conteúdo de nosso site não é condicionado ao fornecimento de dados pessoais, por exemplo.
No entanto, é importante dizer que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso você decida se opor ao tratamento de dados pessoais (como o nosso canal de atendimento). Algumas atividades dependem do tratamento de dados pessoais para que seja possível a sua realização, como a própria compra de nossos produtos (precisamos saber como entregar o produto a você, quem receberá os produtos, como será realizado o pagamento e dados para emissão da nota fiscal, por exemplo).
Você será informado previamente sobre a necessidade da coleta de dados pessoais para que possamos atender a sua solicitação. Nesse sentido, também informaremos quando a sua decisão de não nos fornecer os dados solicitados possa afetar a nossa capacidade de fornecer nossos produtos e serviços.

 

 

 

3. Coleta de dados pessoais


Conforme já mencionado, toda a coleta de dados pessoais é realizada para cumprirmos uma finalidade específica. Você pode conferir as hipóteses em que coletamos seus dados na lista abaixo:


  • Quando você entra em contato conosco pessoalmente em nossas lojas físicas ou no nosso chat, via WhatsApp, por e-mail, pelo sistema Central de Atendimento;
  • Quando estivermos vendendo produtos a você e/ou quando você opta por personalizar os produtos comprados;
  • Quando você torna seus dados pessoais públicos;
  • Quando você participa de pesquisas para melhoria, desenvolvimento do produto e/ou satisfação, por exemplo;
  • Quando você visita o nosso site;
  • Quando você está em um de nossos endereços físicos e sua imagem é captada por nossas câmeras de segurança ou solicitamos algumas informações para identificação, também por motivos de segurança;
  • Quando você cadastra seu currículo conosco ou participa de processo seletivo;
  • Quando você decide participar dos eventos, aulas e concursos que promovemos;
  • Quando você se cadastra em nossos canais de comunicação.

 

4. Finalidade do tratamento de dados pessoais


Independentemente da finalidade para qual tratarmos os seus dados, você sempre será devidamente informado. Fique tranquilo, você está seguro conosco!
Preparamos o quadro abaixo para elencarmos os principais motivos pelos quais tratamos seus dados pessoais e quais dados são utilizados em cada atividade de tratamento:

 

 

5. Cookies: Como personalizar e/ou desabilitar sua coleta


Nós te encorajamos fortemente a ler a nossa Política de Cookies para compreender melhor como esses dados são utilizados por nós e em quais situações.
De qualquer forma, caso você não concorde com a coleta, você poderá desativar o Google Analytics por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR. Você poderá saber mais detalhes sobre as informações de privacidade do Google Analytics em “Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços“, localizado em https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR.
Ao mudar as opções de cookies do Google Analytics você poderá escolher receber uma mensagem sempre que um cookie for armazenado em seu computador e/ou que o seu navegador não aceita cookies do Portal.



6. Como entrar em contato com o encarregado


 Disposições aqui firmadas estão em conformidade com as melhores práticas internacionais de proteção de dados pessoais e de privacidade.
A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira.